こんにちは!
mamakaです。
テレビ朝日の
「激レアさんを連れてきた。」、
この春(2019年4月)から
土曜日になるんですね~。
次回4月13日の放送は
歌舞伎町のホテルで支配人を
務めていた、
三輪康子(みわやすこ)さんという女性だそうです!
「ホテルにたくさんヤクザの人達が
住み着いちゃった」という
絶望的な状況を打破した三輪康子さんの
経歴や手腕が気になります!
Contents
三輪康子さんの経歴
三輪康子さんは青森県八戸市生まれ。
小さなころから、
開業医のお父上が往診する姿を見て
育ったといいます。
両親の影響で幼少時代から
正義感に燃えており、
と常々思っていたのだそう。
ピュアで、何事にも一生懸命で
可愛い子供だったのかな~と
想像できますね。
そんな三輪康子さん、
大学卒業後は
アパレル関係や画廊の会社に勤務。
そして、
ホテル業界未経験にもかかわらず
有名ホテルグループの支配人に就任します。
調べた限りでは
アパレルや画廊勤務から
ホテルの支配人という異業種に
転身した
詳細な経緯はわかりませんでしたが、
支配人のポストに就くことが
できたんじゃないかな~
という気がします。
三輪康子さんが支配人を務めてたのはどこのホテル?
有名ホテルチェーンの
「東横イン」だそうですよ。
駅周辺にはけっこうな確率で
ありますよね。
わたしも泊まったことあります。
そのときは
ビジネスホテル自体泊まったのが
初めてだったから
「こんなものか」くらいに思ったけど、
その後、
酷いホテルは世の中いくらでも
あることを知り、
良いホテルだったんだな
と実感したですよ。
ホテルがヤクザに占拠されたってどんな状況?
三輪康子さんが
勤め始めた頃のホテルの
酷すぎる状況をまとめてみました。
- 半年で3人も支配人が交代していた
- クレーマーが多く徘徊していた
- ロビーにはヤクザの人達がたむろ
- 最上階は極道の人達定宿のように占拠
- お客のほとんどがヤクザ関係者
- ホテルスタッフたちは日々恐怖に耐えながら働いていた
ヤクザの人達に
気に入られちゃったんですね・・
ホテルを舞台にさらなる修羅場
さらに恐ろしいことに、あるとき
宿泊中の部屋に薬物事犯が
潜伏していることに
三輪康子さん気づいちゃいます。
わたしだったら
見てみぬふりをするところですが、
三輪康子さんは自ら警察署に出向いて通報。
数時間後に捜査令状を持って捜査員たちが
ホテルに登場。
客室のチェーンをぶった切って
潜伏先に突入~!!
怒涛の逮捕劇を繰り広げます。
ドラマの撮影だとしても
ベタすぎるくらいですよね。
これが職場で現実に起きたっていう…
それに、
通報したの、ホテルの人だって
絶対バレますよね。
怖すぎます。
三輪康子さんはヤクザに神対応?
三輪康子さんがどうやってホテルからヤクザの人達を一掃したのか気になりますよね。
ホテルの従業員たちが極道の人達に怯えるのを見かねて、「自分が従業員たちを守る!」と決意した三輪康子さん。
極道の人達に毅然とした態度を撮り続けていた三輪康子さん、あるとき極道マンションに呼び出されて囲まれてしまいます。
とっても怖かったそうですが、それでも怯えたり、逆に極道の人達を見下したりせずに接していたら、だんだん極道の人達に認められていったのだそう。
元従業員の方によると、三輪康子さんは本当に気さくで「人類皆兄弟」という感じの人なのだそう。
そんな三輪康子さんの人柄の良さを感じ取って、極道の人達も三輪康子さんは心を許していた部分があったと感じていたそうです。
三輪康子さん自身、
- “一歩前に出る”交渉と人情
- 売上を上げることよりも「スタッフがいかに楽しく、安全に働けるか」を第一に考えた
- 怒鳴られたら、やさしさを一つでも多く返す
- おもてなしとは、命を張ること
あくまでもお客様として一人一人の話をしっかり聞いて対応した。
結果、納得して出て行ってくれた。
ということみたいです。
建前だけでなく、心から相手を尊重した結果なのですね。
三輪康子さんの現在①スーパーホテル勤務?
三輪康子さんは現在
株式会社スーパーホテルお客様相談室室長
という職に就いておられる
という情報がありました。
今も沢山のお客様からの
クレームや難題に対応しているんですね!
三輪康子さんの現在②日本駆け込み寺って?
三輪康子さんは
DVやストーカー被害者
金銭トラブルをかかえている人、
自殺を考えてしまう人など、
様々な困った状況に置かれた人達の
相談にのる団体
『日本駆け込み寺』にも
関わっておられるようです。
上記のような本当に困っている人達に
三輪康子さんみたいな
正義感のある熱い人が
どんなアドバイスをするのか
気になります!
すっごくいい話聞けそうですね!
以上、
わたしが調べた三輪康子さんの
情報色々でした!
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